企业介绍深圳企动网络有限公司于2004年12月创立，旗下成立独立咖啡服务品牌--咖部落。根据以往公司发展经验，提出“互联网+咖啡”的创新商业模式。咖部落与客户之间的合作管理体现在每一杯咖啡的互利分成模式上，这种机制对饮品制作的准确性提出了高要求。
业务挑战- 信息系统的壁垒 咖部落提供消费者点单小程序，顾客可扫描二维码实现选品、下单。咖部落面临的首要挑战，是如何让咖部落收银系统与咖啡机产生交互，实现完整的下单、管理、制作、完结过程。
- 业务管理困难 在咖部落的业务实现过程中，店员的流动性、操作非标准化、步骤多且管理困难，给咖部落的咖啡服务管理，带来了非常大的困难，迫切寻求面向整体咖啡服务的标准化解决方案
- 缺少可靠的数据支持 咖部落设备投放区域广，门店多，售卖数据的收集存在滞后性，缺少及时可靠的运营数据来为市场推广提供支撑。
解决方案- 数据之间的互通 云咖啡将咖啡机与云端系统连接，实时监控咖啡机的运行状态。顾客点单-->店员制作-->设备出杯-->数据记录，全流程管控，确保每一杯出售的咖啡都被准确记录。
- 饮品制作反馈机制 通过优化点单系统，确保每个顾客的咖啡需求都能得到应答。云咖啡实时同步咖啡机状态，制作完成同步至咖部落点单程序，降低店员的学习成本。每笔制作记录均与咖部落小程序中的订单匹配，确保制作的是正确的饮品。
- 智能数据分析平台 云咖啡实时收集咖啡机数据，帮助咖部落分析咖啡消费模式、预测高峰时段、优化库存管理和调整员工排班。数据分析还可以帮助发现可能的违规行为，比如异常的高消耗咖啡豆却未见相应收入增加。
实现效果通过与云咖啡的合作，咖部落提高了每笔订单的状态转换并准确反馈，每一杯饮品制作记录清晰可见。实时监控功能，让咖啡机状态一目了然，提高设备的高可用性。同时减少运营过程中资源的浪费，提升了整体运营效能。通过这些措施的实施，咖部落大幅提升了服务效率，让深圳区域近百家门店，都可以享受到咖部落优质的咖啡服务，极大的优化了顾客体验。
